第(2/3)页 保单续约率的下降和客户投诉的激增,已经给我们敲响了警钟。” 佐藤一郎却不以为然地摇头,向身后的助理示意。 助理推着一辆设备车走进来,上面摆放着一套崭新的仪器。 “这是安田保险最新的移动查勘设备,” 佐藤一郎起身走到设备旁,拿起车载传真机,“车载传真机可以实时传输现场资料,相机能快速固定证据。 但这些华而不实的东西,真的能提升效率吗?我们一直沿用的纸质流程,严谨、规范,从未出过差错。” 会议室里响起一阵窃窃私语,佐藤一郎的支持者们纷纷点头表示赞同。 一位部门经理开口道:“是啊,纸质流程虽然慢些,但至少每一个环节都有迹可循,换成电子设备,万一出了问题,责任都不好划分。” 林青霞看着眼前的局面,心中有些焦急。 她知道,佐藤一郎在公司根基深厚,他的反对很可能让改革方案难以推进。 就在这时,她的手机在口袋里震动起来。 第(2/3)页